Für jede Kundengruppe die richtige Strategie!
Kennen Sie „Commodity Buyer“, „Underperformer“, „Partner“ und „Most Valuable Costumers“?
Um als Unternehmer seinen Erfolg zu steigern, ist es wesentlich, das Verhalten der eigenen Kunden zu kennen. Genau hier kommen die vier genannten Kundengruppen ins Spiel. Wer weiß, in welcher Gruppe die eigenen Kunden zu verorten sind, ist schonmal ein großes Stück weiter. Welche Strategie im Anschluss für welche Gruppe die richtige ist, lesen Sie hier: